Vous êtes en colère et vous devez communiquer, il s'agit d'une situation dangereuse. Que peut-il vous arriver ? — Soit vous y allez tel quel et vous courez le risque de laisser s'échapper de votre bouche des mots, des phrases, des critiques, des blâmes, des accusations, des commentaires que vous pourriez regretter plus tard.
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- Faites le point : Êtes plutôt positif ou négatif ?
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