1. Commencez petit. Dès que vous le pouvez, au lieu de transmettre un message par mémo ou par lettre, efforcez-vous de le faire oralement (même le téléphone est un bon moyen pour s'entraîner à parler). 2. Entraînez-vous à parler devant un groupe d'amis. Là, vous ne courrez pas de risque professionnel.
Dans ce numéro aussi
- Que faire si on vous dit "NON" ?
- Comment trouver une solution à un problème difficile
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