Cela peut arriver au meilleur communicateur : tout d'un coup, il perd le fil ! Bien sûr, il a un conducteur bien fait sous ses yeux, mais il a tout de même un moment difficile à passer. Comment faire pour que le public ne s'en aperçoive pas trop ? 1. Ne paniquez pas ! 1. Ne paniquez pas !
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- Les 3 trucs pour communiquer avec un client qui ne paye pas
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